Con il termine Business Intelligence ci si riferisce alla struttura fisica ed informativa per la raccolta dei dati, la loro gestione e la successiva visualizzazione. Conoscere velocemente i dati relativi all’andamento aziendale è vitale per ogni impresa, poiché la conoscenza dei numeri permette di controllare il processo decisionale che l’imprenditore deve affrontare giornalmente. La BI è un sistema in grado di elaborare i dati generati dall'impresa, organizzarli e visualizzarli in modo tale da permettere la comprensione delle informazioni celate all'interno di essi.